Jobs bei ENGESER

Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Strukturierte und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Durchführung von Fehleranalysen und Ursachenermittlung mit gängigen QM-Methoden, z.B. 8D, 5-Why, Ishikawa
• Abstimmung von Analyse-, Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen mit unseren Kunden, internen Fachbereichen sowie unseren Produktionswerken im Ausland
• Koordinierung der Maßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
• Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden zu allen Qualitätsthemen
• Mitwirkung bei der Durchführung und Entwicklung des FMEA-Prozesses
• Unterstützung aller Fachbereiche bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung des Managementsystems und der Produktqualität im Sinne des KVP

Das bringst Du mit

• Technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Weiterbildung im Qualitätsmanagement, z.B. zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) oder Qualitätsmanager (QM) gemäß DGQ
• Erfahrungen im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens
• Kenntnisse der gängigen QM-Methoden (8D-Systematik, 5-Why, Ishikawa, FMEA)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP- und CAQ-Kenntnisse sind ein Plus

Das bieten wir

• Überdurchschnittliche soziale Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Schramberger Jobkarte, Firmenfitness (Hansefit)
• Belegplätze in der betrieblich unterstützten Kindertagesstätte W-Ki in Waldmössingen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und fachliche Entwicklung
• Familiäre Arbeitsatmosphäre, motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Erste Fragen beantwortet Dir gerne Thomas Katz, Tel. 07402-9201 110. E-Mail: personal@engeser.com